Services publics et approvisionnement Canada (SPAC) a fait le point la semaine dernière sur les trop-payés résultant des problèmes liés au système de paye Phénix. Selon cette mise à jour, si vous avez reçu un trop-payé, mais pas de lettre du centre des services de paye, SPAC vous avise d’appeler le centre au 1-855-686-4729 d’ici le 19 janvier 2018 pour le faire enregistrer dans Phénix.
Une fois le trop-payé enregistré, vous devriez recevoir une lettre de confirmation du centre des services de paye. Cela devrait aider à faire en sorte que vous obteniez les crédits et les avantages fiscaux auxquels vous avez droit.
L’enregistrement du trop-payé dans le délai prescrit devrait aussi garantir que les feuillets T4 et Relevé 1 reflètent le salaire exact et que n’ayez à rembourser que le montant net au lieu du montant brut reçu. SPAC signale que, si votre trop-payé n’est pas enregistré avant le 31 janvier, vous devrez rembourser le montant brut.
Veuillez noter que, si vous devez rembourser le montant brut, vous n’aurez à faire aucun remboursement avant juillet 2018, afin que vous n’ayez pas à puiser dans vos poches. Pour de plus amples renseignements sur les trop-payés, consultez le site web de SPAC.
Si vous avez un problème non réglé lié à Phénix et n’en avez pas encore informé l’ACAF, veuillez le faire dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous aider et vous renseigner sur les différentes options qui s’offrent à vous de vos options. Il suffit de contacter relationsdetravail@acfo-acaf.com, et un conseiller ou une conseillère en relations de travail communiquera avec vous.
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