Dans tous les aspects de notre vie, le respect joue un rôle fondamental dans l’établissement de relations mutuellement bénéfiques. Il est unique en ce sens qu’il se développe lentement, mais peut disparaître rapidement. Voilà pourquoi il est essentiel de maintenir et d’entretenir activement le respect avec ses collègues afin d’assurer un milieu de travail sain et sûr pour tout le monde.

Dans ce blogue des relations de travail, nous examinerons en profondeur l’importance d’établir et de maintenir le respect dans les relations au travail.

Six caractéristiques de relations respectueuses

Que l’on soit en début de carrière ou que l’on soit un employé chevronné de la fonction publique, nous sommes tous des professionnels dignes de respect.

Malgré cela, à l’ACFO-ACAF, nous voyons parfois des situations d’interactions négatives dans le milieu de travail. Lorsque nous abordons ce sujet, nous essayons de rappeler aux membres les caractéristiques essentielles de relations respectueuses, notamment :

• la courtoisie;
• la civilité;
• la patience;
• le professionnalisme;
• la collaboration;
• la reconnaissance.

Même si en théorie, nous sommes tous d’accord pour dire que ces caractéristiques sont importantes dans nos relations avec les autres, il devient de plus en plus difficile d’y penser lorsque nous nous trouvons dans des situations où nous sommes stressés, frustrés ou contrariés. C’est pourquoi nous devons prendre conscience de la manière dont nous pouvons rejeter ces émotions désagréables sur les autres et de la manière dont nous pouvons les contrôler dans des situations difficiles de façon à ne pas dire ou faire quelque chose qui pourrait nuire à nos relations de travail.

À quoi ressemble un lieu de travail respectueux?

Un lieu de travail respectueux est un endroit où chacun se sent valorisé et en sécurité sans craindre d’être rabaissé parce qu’il a des idées différentes ou contradictoires.

Les avantages d’une relation respectueuse empreinte des caractéristiques susmentionnées sont notamment les suivants :

Une réduction des niveaux de stress

Lorsqu’il y a un manque de respect entre deux ou plusieurs personnes au sein d’une équipe, cela peut faire monter le niveau de stress pour des choses aussi simples que de commencer à travailler le matin. En instaurant une culture du respect en milieu de travail, on s’assure que, quelle que soit la taille de l’équipe, tous ses membres comprennent ce qui est acceptable dans leurs comportements.

Lorsque tout le monde est sur la même longueur d’onde et que le respect est établi, on évite d’imposer un stress supplémentaire à ses collègues, ce qui favorise l’échange d’opinions et d’idées, et en fin de compte aboutit à de meilleurs résultats et entraîne de meilleures discussions entre les membres de l’équipe.

Une réduction des niveaux d’intimidation, de discrimination et de harcèlement

Le manque de respect à l’égard d’une personne ou d’un groupe de personnes est l’un des facteurs les plus courants à l’origine de l’intimidation, de la discrimination et du harcèlement en milieu de travail. Un tel comportement entraîne inévitablement une baisse importante du moral et du rendement au travail et peut détruire le sentiment d’appartenance d’un employé à son équipe.

Les comportements discriminatoires n’ont pas leur place en milieu de travail et tout cas de discrimination dont vous êtes personnellement victime ou témoin doit être signalé par les voies appropriées. Pour en savoir plus sur la discrimination au travail et sur les moyens de la signaler, consultez cet article sur notre site Web.

L’impact du respect sur la santé mentale

Certes, nous avons tous de bons et de mauvais jours, mais il est important de se rappeler que la façon dont nous traitons les gens lorsque nous sommes dans un mauvais jour a autant, voire plus, d’impact sur nos relations de travail que lorsque nous sommes dans un bon jour. Par conséquent, nous devons faire un effort conscient pour cultiver et maintenir le niveau de respect que nous méritons tous.

L’ACFO-ACAF encourage tous ses membres à utiliser les ressources dont ils disposent en tant que fonctionnaires fédéraux et qui sont là pour les aider au cas où ils seraient aux prises avec des problèmes de santé mentale ou croiraient que quelqu’un d’autre pourrait l’être. Dans cet article rédigé en 2023, nous décrivons les programmes mis à votre disposition et la façon dont vous pouvez aider un collègue qui pourrait être en difficulté.

Respecter le personnel de l’ACFO-ACAF

Faire preuve de respect en milieu de travail ne se limite pas à respecter ses collègues. Cela s’applique également aux « prolongements » de la communauté CT, comme le personnel de l’ACFO‑ACAF.

Au cours de l’année écoulée, les membres de notre personnel des relations de travail ont constaté une augmentation considérable du nombre d’interactions avec les membres de l’ACFO-ACAF où ils ont fait l’objet de comportements impatients, condescendants, désobligeants et accusateurs. Dans certains cas, des membres de notre personnel ont été intimidés, insultés et même menacés.

L’équipe des relations de travail de l’ACFO-ACAF est constituée d’un groupe de personnes hautement qualifiées, qui se consacrent toutes à vous aider à résoudre vos complexes problèmes de travail. Même si vous n’acceptez pas leurs recommandations et leurs conseils parce qu’ils ne correspondent pas toujours à ce que vous souhaitez, il est important de ne pas oublier que ces personnes utilisent leur vaste expérience et leurs connaissances de conseillers en relations industrielles agréés, d’avocats ou de médiateurs qualifiés pour donner des conseils qui, à leur avis, sont dans votre intérêt.

En tant que prolongement de la communauté CT, le personnel de l’ACFO-ACAF mérite d’être traité avec le même respect et la même dignité que ceux dont vous voulez qu’on fasse preuve à votre égard dans votre milieu de travail. Nous comprenons parfaitement que des sentiments de détresse, de colère, de frustration, d’anxiété, ou de peur puissent être à l’origine d’un comportement irrespectueux, mais notre personnel ne peut pas travailler efficacement au nom des membres en l’absence de relations de travail mutuellement respectueuses. Par conséquent, ce genre de comportement à l’égard des membres du personnel ne sera pas toléré.

Lorsqu’un membre de l’équipe de relations de travail est victime d’un comportement irrespectueux de la part d’un membre de l’ACFO-ACAF, il doit se retirer de la situation et trouver un autre moment pour rencontrer la personne concernée ou lui parler, ce qui a pour effet de retarder le traitement de son dossier. Dans les cas les plus graves, l’adhésion au syndicat peut même être suspendue ou révoquée pour comportement inadmissible.